Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги восхищаются ею, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, не способна наладить дела в своем доме. Ее постоянно тревожит властная мать. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в их жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает о трагической гибели женщины, которую психолог недавно удержала от суицида. Следователю необходимо понять: возможно, своими действиями или словами Татьяна непреднамеренно подтолкнула ту самую пациентку к роковому решению? Именно это и предстоит выяснить Смагину.